Política de privacidad

Quién responde de tus datos

Gabriella Budai, con nombre comercial Frada Beauty Center, domicilio en Avda. Emilio Castelar, 10, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia, España. Escríbenos a info@fradabeauty.com o llámanos al +34 637 92 66 03 para cualquier cosa de esta página.

El centro no está obligado a designar delegado de protección de datos, así que esos mensajes nos llegan directamente.

Qué recogemos

Solo lo que hace falta para una cita, y solo cuando tú nos lo das.

• Cuando pides cita: tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico, los tratamientos que has elegido, la fecha y la hora que solicitas, la profesional que pidas si eliges una, y lo que escribas en el campo de observaciones.
• Cuando creas una cuenta de clienta: tu correo electrónico y una contraseña. De la contraseña se encarga nuestro proveedor de autenticación y se guarda cifrada — el centro no la ve y no puede recuperarla.
• Por el simple hecho de visitar la web: los datos técnicos de la petición que registra nuestro alojamiento para servir la página y mantener el servicio, como la dirección IP, el navegador y la página solicitada.

Qué no recogemos

Esta web no tiene analítica, ni píxeles publicitarios, ni gestor de etiquetas, ni scripts de seguimiento de redes sociales. No elaboramos perfiles, no te seguimos por otras webs y ninguna decisión sobre ti se toma de forma automatizada.

El campo de observaciones es texto libre y te pedimos que no escribas en él información de salud. Todo lo relativo a tu piel, tu historial médico o tu medicación se recoge en el centro durante la valoración y con tu consentimiento expreso, porque es una categoría especial de datos y merece una conversación, no un formulario web.

Por qué podemos tratarlos

• Para gestionar y prestar la cita que has pedido — ejecución de un contrato, o las gestiones previas a petición tuya.
• Para mantener tu cuenta de clienta, si decides crearla — tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras pidiéndonos que la cerremos.
• Para conservar la facturación y la contabilidad que la normativa fiscal española nos obliga a conservar — una obligación legal.
• Para mantener la web segura y en funcionamiento — nuestro interés legítimo en no sufrir fraude ni caídas del servicio.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de citas y de clientas se conservan mientras seas clienta del centro y, después, durante los plazos que exige la ley española: cuatro años a efectos fiscales según la Ley General Tributaria y seis años para los libros de contabilidad según el Código de Comercio, contados desde la operación correspondiente.

Si nos pides que cerremos tu cuenta, la cerramos y borramos aquello que no estemos obligadas a conservar.

Quién más los ve

No vendemos tus datos ni los cedemos para la publicidad de nadie. Los tratan por cuenta nuestra los servicios que hacen funcionar la web, cada uno con su contrato de encargo de tratamiento:

• Supabase — la base de datos que guarda las citas y las fichas de clientas, y la autenticación que gestiona el acceso.
• Vercel — el alojamiento que sirve esta web.
• Nuestro proveedor de correo, cuando te enviamos una confirmación de cita o un restablecimiento de contraseña.

Dónde se alojan

Nuestros proveedores pueden alojar o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando así sea, la transferencia queda amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación. Si quieres el detalle de un proveedor concreto, pídenoslo y te lo damos.

Qué puedes pedirnos

El RGPD te permite pedirnos que:

• te demos una copia de lo que tenemos sobre ti
• corrijamos lo que esté mal
• lo borremos, cuando no estemos obligadas a conservarlo
• limitemos su uso, o que te opongas a él
• te lo entreguemos en un formato portable
• dejemos de tratarlo, cuando lo hacíamos con tu consentimiento y has cambiado de opinión

Cómo ejercerlo y cómo reclamar

Escribe a info@fradabeauty.com o llama al +34 637 92 66 03. Puede que te pidamos que acredites quién eres antes de actuar, para no entregar tu ficha a otra persona. Respondemos en el plazo de un mes.

Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.